Politika ochrany osobných údajov je dokument, ktorý poskytuje všetky informácie o spracúvaní osobných údajov vykonávanom spoločnosťou Inteko d.o.o. (ďalej len „Inteko"). Tento dokument obsahuje podrobnosti o typoch osobných údajov, účeloch spracúvania, právnom základe, prenose osobných údajov a opatreniach na ochranu osobných údajov. Popisuje tiež vaše práva týkajúce sa spracúvania osobných údajov vykonávaného spoločnosťou Inteko.

Zaručujeme, že osobné údaje získané prostredníctvom našich webových stránok a v rámci našich obchodných vzťahov s vami budeme zhromažďovať, spracúvať, chrániť a uchovávať v súlade s platnou európskou legislatívou (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a vnútroštátnou legislatívou Slovinskej republiky (aktuálne platný zákon o ochrane osobných údajov, zákon o elektronických komunikáciách atď.), ako aj ustanoveniami tejto politiky ochrany osobných údajov.

Základné pojmy:

Osobné údaje znamenajú akékoľvek informácie, ktoré môžu identifikovať fyzickú osobu (napr. meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo atď.)
Prevádzkovateľ je právnická osoba, ktorá určuje účely a prostriedky spracúvania vašich osobných údajov.
Sprostredkovateľ je právnická alebo fyzická osoba, ktorá spracúva osobné údaje v mene prevádzkovateľa.
Spracúvanie zahŕňa zhromažďovanie, uchovávanie, prístup a všetky ostatné formy používania osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ údajov a zodpovedná osoba za ochranu údajov

Inteko je prevádzkovateľom vašich osobných údajov, čo znamená, že sme zodpovední za zákonné a spravodlivé spracúvanie vašich údajov a zabezpečujeme jeho realizáciu.

Údaje prevádzkovateľa:
INTEKO Spoločnosť pre inžiniering, marketing, ekonómiu a obchodnú organizáciu d.o.o.
Slap 3E
5271 Vipava
E-mail: info@luxe-jeans.com

2. Informácie o osobách, na ktoré sa táto politika vzťahuje

Táto politika ochrany súkromia sa vzťahuje na nasledujúce kategórie osôb:

Naši zákazníci
Používatelia našej webovej stránky (https://luxe-jeans.com/cz)

3. Informácie o osobných údajoch, ktoré spracúvame

Inteko je prevádzkovateľom webovej stránky https://luxe-jeans.com/cz, ktorá umožňuje online nakupovanie oblečenia a módnych doplnkov (ďalej: webová stránka). V súlade s účelmi definovanými neskôr v tejto politike, Inteko zhromažďuje nasledujúce osobné údaje:

Základné informácie o používateľovi (meno, priezvisko, adresa trvalého bydliska)
Kontaktné informácie a údaje týkajúce sa vašej komunikácie s Inteko (e-mailová adresa, telefónne čísla, dátum, čas, obsah poštovej alebo elektronickej komunikácie, dátum, čas, trvanie telefónnych hovorov, nahrávka telefónnych hovorov)
Údaje o nákupoch používateľa a vystavených faktúrach (dátum a miesto nákupu, zakúpené položky, množstvo a cena zakúpených položiek, celková výška nákupu, spôsob platby, dodacia adresa, číslo a dátum faktúry, osoba, ktorá vystavila faktúru atď.) a údaje súvisiace s riešením reklamácií produktov
Údaje o používaní webovej stránky používateľom (dátumy a časy návštev webovej stránky, navštívené stránky, čas strávený na jednotlivých stránkach, počet navštívených stránok, celkový čas strávený na webovej stránke, nastavenia na webovej stránke) a údaje o používaní (otváraní, čítaní) prijatých komunikácií (e-mail, SMS) od prevádzkovateľa
Ďalšie údaje, ktoré používateľ dobrovoľne poskytuje spoločnosti Inteko pri žiadaní o určité služby, pokiaľ sú takéto údaje potrebné na poskytnutie služby.
Poskytovateľ nezhromažďuje ani nespracúva vaše osobné údaje, pokiaľ to neumožníte alebo neodsúhlasíte, napríklad používaním webovej stránky, zadaním objednávky produktov alebo služieb, prihlásením sa na odber e-newslettera, účasťou v súťaži atď. Inteko spracúva vaše údaje aj vtedy, keď existuje právny základ na zhromažďovanie osobných údajov, zmluvné dôvody alebo keď má Inteko oprávnený záujem na spracúvaní.

Vaše osobné údaje sa zhromažďujú priamo od vás prostredníctvom nákupov, dopytov atď. Osobné údaje môžu byť získané aj nepriamo prostredníctvom vášho používania našej webovej stránky. V tomto prípade ide o informácie získané prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií. Tieto informácie zhromažďujeme iba vtedy, keď máme príslušný právny základ a na účely podrobnejšie definované v tabuľke nižšie. Viac informácií o súboroch cookie, ktoré používame, nájdete v našej politike používania súborov cookie.

Poskytovanie osobných údajov nie je povinné, s výnimkou prípadov, keď to vyžaduje zákon. Ak sa rozhodnete neposkytnúť nám svoje osobné údaje, môžeme byť neschopní ponúknuť určité služby (napríklad nemôžeme zabezpečiť doručenie objednaných produktov, ak neposkytnete doručovaciu adresu).


4. Informácie o spracúvaní osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov v našej spoločnosti sa vykonáva výlučne na základe vopred definovaných, zákonných účelov. Vaše osobné údaje nespracúvame na iné účely, ako sú uvedené. Ak vznikne potreba spracúvania osobných údajov na ďalší účel, budeme vás o tom včas a vopred informovať.

Spracúvanie osobných údajov v našej spoločnosti vždy prebieha na platnom právnom základe. Osobné údaje môžeme spracúvať na nasledujúcich právnych základoch:

Spracúvanie na základe zmluvy: Spracúvame vaše osobné údaje, ak je to potrebné na uzatvorenie, plnenie a splnenie zmluvných záväzkov. Poskytovanie osobných údajov je v tomto prípade dobrovoľné. Ak neposkytnete svoje osobné údaje, nebudete môcť uzavrieť zmluvu s prevádzkovateľom a my nebudeme môcť doručiť produkty.

Spracúvanie na základe súhlasu: Spracúvame vaše osobné údaje, keď s tým výslovne súhlasíte. Keď je spracúvanie založené na súhlase, zabezpečíme, aby vám boli poskytnuté všetky potrebné informácie pre vaše rozhodnutie. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Ak odvoláte súhlas, Inteko vám nemusí byť schopné poskytovať určité služby.

Spracúvanie na základe oprávneného záujmu: Spracúvame osobné údaje na základe našich oprávnených záujmov iba vtedy, keď oprávnený záujem, ktorý sledujeme, prevyšuje právo jednotlivca na súkromie. V prípadoch spracúvania na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľ vždy vykoná posúdenie v súlade s Všeobecným nariadením o ochrane údajov. V prípade spracúvania na základe oprávneného záujmu má používateľ právo namietať.

Spracúvanie na základe zákona: V určitých prípadoch je spracúvanie osobných údajov vyžadované zákonom (napr. uchovávanie faktúr po dobu 10 rokov od ich vystavenia, podľa daňovej legislatívy). Tieto údaje spracúvame v súlade s požiadavkami legislatívy.

5. Spracovateľské činnosti, ktoré vykonávame

Účel spracúvania | Právny základ | Typy osobných údajov | Doba uchovávania
Spracúvanie objednávok zadaných prostredníctvom online obchodu vrátane odovzdávania údajov na účely doručenia | Zmluvný vzťah | Meno, priezvisko, adresa, dodacia adresa, kontaktné informácie (e-mail, telefónne číslo), platobné údaje, údaje súvisiace s objednávkou | 5 rokov od dokončenia objednávky
Spracúvanie objednávok zadaných telefonicky alebo e-mailom vrátane odovzdávania údajov na účely doručenia | Zmluvný vzťah | Meno, priezvisko, adresa, dodacia adresa, kontaktné informácie (e-mail, telefónne číslo), platobné údaje, údaje súvisiace s objednávkou | 5 rokov od dokončenia objednávky
Spracúvanie dopytov | Oprávnený záujem na zabezpečenie efektívnej komunikácie s potenciálnymi zákazníkmi | Kontaktné informácie dopytujúceho, údaje obsiahnuté v dopyte (ktoré môžu zahŕňať dátum narodenia, pohlavie, metriky o jednotlivcovi) | 1 mesiac od prijatia dopytu
Zasielanie newsletterov | Súhlas | E-mailová adresa | Do odvolania
Zasielanie newsletterov zákazníkom | Zákonná povinnosť | E-mailová adresa | Do odvolania
Marketingová komunikácia v rámci remarketingu* | Súhlas | Údaje zhromažďované prostredníctvom súborov cookie | Do odvolania
Vykonávanie štatistickej analýzy* | Oprávnený záujem | Údaje zhromažďované prostredníctvom súborov cookie | 1 rok
Zasielanie oznámenia o nedokončenom nákupe | Oprávnený záujem | Meno, priezvisko, e-mailová adresa | Vymazané po odoslaní
*Účely označené hviezdičkou sú podrobne opísané v našej politike súborov cookie.

6. Zdieľanie vašich osobných údajov

Vaše osobné údaje zdieľame s tretími stranami, keď je to potrebné na dosiahnutie účelu spracúvania osobných údajov. Pre každú tretiu stranu, ktorá spracúva vaše osobné údaje v našom mene, sme uzavreli samostatný zmluvný vzťah, ktorý definuje spracúvanie osobných údajov. Okrem toho sú tretie strany povinné zachovávať dôvernosť osobných údajov a nie sú oprávnené spracúvať vaše osobné údaje na iné účely ako zmluvný vzťah s nami, ani ich zdieľať s neoprávnenými tretími stranami.

Vaše osobné údaje budeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

Poskytovatelia platobných systémov, ako napríklad PayPal, Klarna, Sofort, Adyen a ďalší;
Poskytovatelia doručovacích služieb, ktorí vám doručujú tovary;
Účtovnícke služby; advokátske kancelárie a iní poskytovatelia právneho poradenstva;
Poskytovatelia spracovania dát a analytiky;
Poskytovatelia údržby IT systémov (napr. hosting webových stránok);
Poskytovatelia služieb zasielania e-mailov (napr. Mailchimp a ďalší);
Poskytovatelia služieb zasielania SMS (napr. Sedem d.o.o. a ďalší);
Poskytovatelia riešení online reklamy (napr. Google, Meta, TikTok a ďalší);
Orgány verejnej moci, keď to vyžaduje zákon.

7. Bezpečnosť vašich osobných údajov

Implementujeme primerané bezpečnostné opatrenia na ochranu všetkých osobných údajov, ktoré spracúvame. Vaše údaje sú nepretržite chránené pred stratou, zničením, neoprávnenou zmenou a neoprávneným prístupom. Na zabezpečenie primeranej bezpečnosti používame rôzne technické a organizačné opatrenia, vrátane:

Obmedzený prístup k osobným údajom;
Ochrana hardvéru a softvéru, kde sú uložené osobné údaje;
Ochrana obchodných priestorov, kde sú uložené osobné údaje; a
Školenie zamestnancov v oblasti ochrany osobných údajov.
Berieme ochranu vašich osobných údajov vážne, a preto implementujeme bezpečnostné opatrenia v súlade s technologickými možnosťami a našimi vlastnými schopnosťami.

Maloletí

Luxe-Jeans odporúča všetkým rodičom a opatrovníkom, aby vzdělávali svoje deti o bezpečnom a zodpovednom nakladaní s osobnými údajmi na internete. Maloletí by nemali zadávať žiadne osobné údaje na webovej stránke Luxe-Jeans bez súhlasu svojich rodičov alebo opatrovníkov.

Luxe-Jeans si vyhradzuje právo ukončiť zmluvu, ak zistí, že zmluva bola uzatvorená maloletým bez súhlasu jeho rodičov alebo opatrovníkov. Všetky osobné údaje takýchto maloletých budú okamžite a trvalo vymazané.

8. Vaše práva

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našej politiky ochrany osobných údajov alebo spracúvania vašich osobných údajov, môžete nás kedykoľvek kontaktovať na adrese info@luxe-jeans.com. Na základe vašej žiadosti poskytneme požadované informácie alebo v súlade s právnymi predpismi zabezpečíme výkon vašich práv.

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte určité práva, ktoré podrobne uvádzame nižšie:

Právo na prístup a prenosnosť údajov: Máte právo požiadať o informácie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a o podrobnostiach spracúvania (typy osobných údajov, účel spracúvania, právny základ, doba uchovávania, zdroj informácií). Môžete tiež požiadať, aby sme tieto informácie poskytli v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte.

Právo na opravu: Ak sú osobné údaje, ktoré o vás spracúvame, nepresné alebo neúplné, máte právo požiadať o ich opravu.

Právo na obmedzenie spracúvania: Môžete požiadať, aby sme obmedzili spracúvanie vašich osobných údajov. Obmedzenie spracúvania je možné v určitých prípadoch:

a) ak napadnete presnosť údajov na dobu, ktorá nám umožní overiť ich presnosť;
b) ak je spracúvanie nezákonné a vy nesúhlasíte s vymazaním údajov a namiesto toho žiadate obmedzenie ich používania;
c) ak už nepotrebujeme údaje na účely spracúvania, ale vy ich potrebujete na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov;
d) ak ste namietali proti spracúvaniu, pričom prebieha overenie, či naše oprávnené dôvody prevažujú nad vašimi záujmami.
Právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov: Ak spracúvame vaše osobné údaje na základe oprávnených záujmov, máte právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie. V takom prípade budeme ďalej spracúvať vaše údaje iba vtedy, ak preukážeme závažné oprávnené dôvody pre spracúvanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.

Právo na vymazanie (právo byť zabudnutý): Máte právo požiadať o vymazanie svojich osobných údajov bez zbytočného odkladu. Vaše údaje musíme vymazať, ak platí jeden z nasledujúcich dôvodov:

a) údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo inak spracúvané;
b) ak odvoláte súhlas a neexistuje žiadny iný právny základ pre spracúvanie;
c) ak namietate proti spracúvaniu a neexistujú žiadne prevažujúce oprávnené dôvody;
d) údaje boli spracúvané nezákonne;
e) údaje musia byť vymazané na splnenie zákonnej povinnosti podľa práva EÚ alebo členského štátu, ktoré sa na nás vzťahuje;
f) údaje boli zhromaždené v súvislosti s poskytovaním služieb informačnej spoločnosti.
V určitých prípadoch, ako je opísané v článku 17 ods. 3 Všeobecného nariadenia o ochrane údajov, nemusíte mať právo na vymazanie.

Právo na odvolanie súhlasu: Máte právo odvolať súhlas so spracúvaním vašich osobných údajov, ktorý ste predtým udelili. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez akýchkoľvek negatívnych následkov pre vás. Upozorňujeme však, že v prípade odvolania súhlasu vám možno nebudeme schopní poskytovať určité služby. Na odvolanie súhlasu nás kontaktujte na adrese: info@luxe-jeans.com.

Právo na prenosnosť údajov: Máte právo požiadať o kópiu vašich osobných údajov, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte, a požiadať, aby sme ich preniesli na iného prevádzkovateľa podľa vášho výberu, za predpokladu, že spracúvanie je založené na súhlase alebo zmluve a spracúvanie sa vykonáva automatizovanými prostriedkami.

Na výkon svojich práv nás kontaktujte na adrese: info@luxe-jeans.com.

Pri spracúvaní vašej žiadosti o výkon niektorého z vyššie uvedených práv môžeme požiadať o ďalšie osobné údaje na spoľahlivú identifikáciu vašej osoby. Ak ďalšie údaje neposkytnete, vašu žiadosť môžeme zamietnuť.

9. Používanie sociálnych médií a súborov cookie

Sociálne médiá
Na našej webovej stránke poskytujeme prístup k platformám sociálnych médií, ako sú Facebook a Instagram. Používame súbory cookie Facebooku, prostredníctvom ktorých Facebook získava informácie o tom, že ste navštívili našu webovú stránku. Nakladanie s vašimi údajmi Facebookom a spôsob, akým tieto informácie spracúva, je mimo našej kontroly. V prípade akýchkoľvek otázok alebo na výkon vašich práv v tomto ohľade kontaktujte priamo každú jednotlivú platformu sociálnych médií.
Každá sieť sociálnych médií funguje v súlade so svojou vlastnou politikou ochrany súkromia, preto vás vyzývame, aby ste si pred použitím prečítali ich pravidlá spracovania dát. Pre vaše pohodlie uvádzame nasledujúce odkazy:

Zásady ochrany osobných údajov Facebooku
Instagram Pomoc – Súkromie
Súbory cookie
Naša webová stránka používa súbory cookie. Informácie o súboroch cookie, ktoré používame, sú k dispozícii v našej politike súborov cookie.

10. Zmeny politiky ochrany súkromia
Túto politiku ochrany súkromia môžeme kedykoľvek zmeniť. Najnovšia verzia politiky bude vždy dostupná na našej webovej stránke.

Aktualizované: 07.03.2025