Záasady ochrany osobních údajů je dokument, který poskytuje všechny informace o zpracování osobních údajů prováděném společností Inteko d.o.o. (dále jen Inteko). Tento dokument obsahuje podrobnosti o typech osobních údajů, účelech zpracování, právních základech, předávání osobních údajů a opatřeních na ochranu osobních údajů. Také popisuje vaše práva týkající se zpracování osobních údajů prováděného společností Inteko.

Zajišťujeme, že vaše osobní údaje, získané prostřednictvím našich webových stránek a v obchodních jednáních s vámi, budeme shromažďovat, zpracovávat, chránit a uchovávat v souladu s platnou evropskou legislativou (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů) a národní legislativou Slovinské republiky (aktuálně platný Zákon o ochraně osobních údajů, Zákon o elektronických komunikacích atd.), stejně jako ustanoveními stejně jako ustanoveními těchto Zásad ochrany osobních údajů.

Základní pojmy:

Osobní údaje znamenají jakoukoliv informaci, která může identifikovat jednotlivce (např. jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo atd.) Správce označuje právnickou osobu, která určuje účely a prostředky zpracování vašich osobních údajů. Správce se označuje za právnickou osobu, která zpracovává osobní údaje jménem správce. Správce označuje právnickou osobu, uchovávání, přístup a všechny další formy využívání osobních údajů."

1. Správce údajů a pověřená osoba pro ochranu údajů

Inteko je správcem vašich osobních údajů, což znamená, že jsme odpovědní za zákonné a spravedlivé zpracování vašich údajů a zajišťujeme, že proběhne.

Údaje o správci údajů:
INTEKO Společnost pro inženýrství, marketing, ekonomiku a organizaci podnikání s.r.o.
Slap 3E
5271 Vipava
Email: info@luxe-jeans.com"

2. Informace o jednotlivcích, na které se tato politika vztahuje

Tyto zásady ochrany soukromí se vztahují na následující kategorie jednotlivců:

Naši zákazníci
Uživatelé našich webových stránek (https://luxe-jeans.com/cz)"

3. Informace o osobních údajích, které zpracováváme

Inteko je provozovatel webových stránek https://luxe-jeans.com/cz, které umožňují online nakupování oblečení a módních doplňků (dále jen: webová stránka). V souladu s účely definovanými později v těchto zásadách Inteko shromažďuje následující osobní údaje:

Základní informace o uživateli (jméno, příjmení, adresa bydliště)
Kontaktní údaje a údaje týkající se vaší komunikace s Inteko (e-mailová adresa, telefonní čísla, datum, čas, obsah poštovní nebo elektronické komunikace, datum, čas, délka telefonních hovorů, nahrávky telefonních hovorů)
Údaje o nákupech uživatele a vydaných fakturách (datum a místo nákupu, zakoupené položky, množství a cena zakoupených položek, celková částka nákupu, způsob platby, adresa pro doručení, číslo a datum vydání faktury, osoba, která vystavila fakturu, atd.), a údaje týkající se vyřizování reklamací produktů

Údaje o používání webové stránky uživatelem (datumy a časy návštěv webové stránky, navštívené stránky, čas strávený na jednotlivých stránkách, počet navštívených stránek, celkový čas strávený na webu, nastavení provedená na webu) a údaje o používání (otevírání, čtení) přijatých komunikací (e-mail, SMS) od provozovatele
Další údaje, které uživatel dobrovolně poskytne Inteko při žádosti o určité služby, pokud jsou tyto údaje nezbytné pro provedení služby.
Poskytovatel neshromažďuje a nezpracovává vaše osobní údaje, pokud je neumožníte nebo neudělíte souhlas, například použitím webové stránky, zadáním objednávky na produkty nebo služby, přihlášením k odběru e-novinek, účastí v soutěži atd. Inteko rovněž zpracovává vaše údaje, pokud existuje právní základ pro shromažďování osobních údajů, smluvní základ nebo pokud má Inteko legitimní zájem na zpracování.

Vaše osobní údaje shromažďujeme přímo od vás, prostřednictvím nákupů, dotazů atd. Osobní údaje mohou být rovněž získány nepřímo, prostřednictvím vašeho používání našich webových stránek. V tomto případě se jedná o informace získané pomocí cookies a podobných technologií. Tyto informace shromažďujeme pouze v případě, že máme vhodný právní základ a pro účely podrobněji vymezené v tabulce níže. Více informací o cookies, které používáme, naleznete v naší politice používání cookies.

Poskytování osobních údajů není povinné, kromě případů, kdy to vyžaduje zákon. Pokud se rozhodnete, že nám osobní údaje neposkytnete, nemusíme být schopni nabídnout některé služby (například nemůžeme zajistit doručení objednaných produktů, pokud neposkytnete adresu pro doručení)."

4. Informace o zpracování osobních údajů

Zpracování osobních údajů v naší společnosti probíhá výhradně na základě předem stanovených, zákonných účelů. Vaše osobní údaje nezpracováváme pro účely, které nejsou uvedeny. Pokud by vznikla potřeba zpracovávat osobní údaje pro další účel, budeme vás včas a předem informovat.

Zpracování osobních údajů v naší společnosti vždy probíhá na platném právním základu. Osobní údaje můžeme zpracovávat na následujících právních základech:

Zpracování na základě smlouvy: Vaše osobní údaje zpracováváme, když je to nezbytné pro uzavření, plnění a realizaci smluvních povinností. Poskytnutí osobních údajů je v tomto případě dobrovolné. Pokud nám neposkytnete své osobní údaje, nebudete moci uzavřít smlouvu se správcem a my vám nebudeme schopni doručit produkty.

Zpracování na základě souhlasu: Vaše osobní údaje zpracováváme, když s tím výslovně souhlasíte. Při zpracování na základě souhlasu zajistíme, aby vám byly poskytnuty všechny potřebné informace pro vaše rozhodnutí. Souhlas můžete  kdykoliv odvolat. Pokud souhlas odvoláte, Inteko vám nemusí být schopno poskytnout určité služby.

Zpracování na základě oprávněného zájmu: Osobní údaje zpracováváme na základě našich oprávněných zájmů pouze tehdy, když tento zájem převáží nad právem jednotlivce na ochranu soukromí. V případě zpracování na základě oprávněného zájmu správce vždy provádí posouzení v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů. V případě zpracování na základě oprávněného zájmu má uživatel právo vznést námitku.

Zpracování na základě zákona: V určitých případech je zpracování osobních údajů vyžadováno zákonem (např. uchovávání faktur po dobu 10 let od vystavení, jak to vyžaduje daňová legislativa). Tyto údaje zpracováváme v souladu s požadavky legislativy."

5. Činnosti zpracování, které provádíme

Účel zpracování | Právní základ | Typy osobních údajů | Doba uchování
Zpracování objednávek provedených prostřednictvím internetového obchodu, včetně předání údajů pro účely doručení | Smluvní vztah | Jméno, příjmení, adresa, doručovací adresa, kontaktní údaje (email, telefonní číslo), platební údaje, údaje o objednávce | 5 let od dokončení objednávky
Zpracování objednávek provedených telefonicky nebo e-mailem, včetně předání údajů pro účely doručení | Smluvní vztah | Jméno, příjmení, adresa, doručovací adresa, kontaktní údaje (email, telefonní číslo), platební údaje, údaje o objednávce | 5 let od dokončení objednávky
Zpracování dotazů | Oprávněný zájem zajistit efektivní a účinnou komunikaci s potenciálními zákazníky | Kontaktní údaje tazatele, údaje obsažené v dotazu (což může zahrnovat datum narození, pohlaví, metriky o jednotlivci) | 1 měsíc od obdržení dotazu
Odesílání newsletterů | Souhlas | Emailová adresa | Do odvolání
Odesílání newsletterů zákazníkům | Zákonná povinnost | Emailová adresa | Do odvolání
Marketingová komunikace v rámci remarketingu* | Souhlas | Údaje shromážděné prostřednictvím cookies | Do odvolání
Provádění statistických analýz* | Oprávněný zájem | Údaje shromážděné prostřednictvím cookies | 1 rok
Odesílání oznámení o nedokončeném nákupu | Oprávněný zájem | Jméno, příjmení, emailová adresa | Smazáno po odeslání
*Účely označené hvězdičkou jsou podrobněji uvedeny v našich zásadách používání cookies."

6. Sdílení vašich osobních údajů

Vaše osobní údaje sdílíme se třetími stranami, když je to nezbytné k dosažení účelu zpracování osobních údajů. S každou třetí stranou, která zpracovává vaše osobní údaje naším jménem, jsme uzavřeli samostatný smluvní vztah, který definuje zpracování osobních údajů. Kromě toho jsou třetí strany povinny zachovávat důvěrnost osobních údajů a nemají oprávnění zpracovávat vaše osobní údaje pro jakékoliv účely mimo smluvní vztah s námi, ani je sdílet s neautorizovanými třetími stranami.

Vaše osobní údaje budeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

Poskytovatelé platebních systémů, jako je PayPal, Klarna, Sofort, Adyen a další; Poskytovatelé doručovacích služeb, kteří vám doručují zboží; Účetní služby; právní kanceláře a další poskytovatelé právního poradenství; Poskytovatelé zpracování a analýzy dat; Poskytovatelé údržby IT systémů (např. hosting webových stránek); Poskytovatelé služeb pro odesílání e-mailů (např. Mailchimp a další); Poskytovatelé služeb pro odesílání SMS (např. Sedem d.o.o. a další); Poskytovatelé řešení pro online reklamu (např. Google, Meta, TikTok a další); Veřejné orgány, pokud to vyžaduje zákon."

7. Bezpečnost vašich osobních údajů

Provádíme vhodná bezpečnostní opatření k ochraně všech osobních údajů, které zpracováváme. Vaše data jsou nepřetržitě chráněna proti ztrátě, zničení, neoprávněné změně a neoprávněnému přístupu. Abychom zajistili vhodnou bezpečnost, používáme různé technické a organizační opatření, včetně:

Omezeného přístupu k osobním údajům; 
Ochrany hardwaru a softwaru, kde jsou osobní údaje uloženy;
Ochrana obchodních prostor, kde jsou osobní údaje uloženy; a
A školení zaměstnanců o ochraně osobních údajů
Ochrana vašich osobních údajů je pro nás velmi důležitá, a proto provádíme bezpečnostní opatření v souladu s technologickými možnostmi a našimi vlastními schopnostmi.

Nezletilí 

Luxe-Jeans doporučuje všem rodičům a opatrovníkům, aby své děti vzdělávali o bezpečném a zodpovědném nakládání s osobními údaji na internetu. Mladoletí by neměli zadávat žádné osobní údaje na webových stránkách Luxe-Jeans bez souhlasu svých rodičů nebo opatrovníků.

Luxe-Jeans si vyhrazuje právo ukončit smlouvu, pokud zjistí, že byla smlouva uzavřena mladistvou osobou bez souhlasu rodičů nebo opatrovníků. Všechny osobní údaje takových mladistvých osob budou okamžitě a trvale vymazány."

8. Vaše práva

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se našich zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, můžete nás kdykoliv kontaktovat zasláním e-mailu na adresu info@luxe-jeans.com. Na základě vaší žádosti vám poskytneme požadované informace nebo v souladu s právními předpisy zajistíme uplatnění vašich práv.

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte určitá práva, která podrobně popisujeme níže:

Právo na přístup a přenositelnost údajů: Máte právo kdykoliv vznést námitku o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a podrobnosti o tomto zpracování (druhy osobních údajů, účel zpracování, právní základ, doba uchovávání, zdroj informací). Můžete také požádat, abychom vám tyto informace poskytli ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.

 Právo na vymazání: Pokud jsou osobní údaje, které o vás zpracováváme, nepřesné nebo neúplné, máte právo požádat o opravu těchto údajů.

Právo na omezení zpracování: Můžete požádat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů. Omezení zpracování je možné v určitých případech:

a) pokud zpochybníte přesnost údajů na dobu, která nám umožní ověřit přesnost osobních údajů; b) pokud je zpracování nezákonné a vy proti smazání údajů vznesete námitku a místo toho požádáte o omezení jejich použití; c) pokud již údaje nepotřebujeme pro účely zpracování, ale vy je potřebujete pro uplatnění, výkon nebo obranu právních nároků; d) pokud jste vznesli námitku proti zpracování, dokud nebude ověřeno, zda naše legitimní důvody převažují nad vašimi zájmy.

Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů: Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě oprávněného zájmu, máte právo kdykoli vznést námitku z důvodů, které se týkají vaší konkrétní situace. V takovém případě budeme pokračovat ve zpracování vašich údajů pouze tehdy, pokud prokážeme přesvědčivé legitimní důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pro uplatnění, výkon nebo obranu právních nároků.

Právo na výmaz (právo být zapomenut): Máte právo požadovat odstranění vašich osobních údajů bez zbytečného odkladu. Musíme vaše údaje smazat, pokud platí jeden z následujících důvodů:

a) údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány; b) pokud odvoláte svůj souhlas a neexistuje jiný právní základ pro zpracování; c) pokud vznesete námitku proti zpracování a neexistují žádné převažující legitimní důvody pro zpracování; d) údaje byly zpracovány nezákonně; e) údaje je nutné vymazat k plnění právní povinnosti podle práva EU nebo práva členského státu, který se na nás vztahuje; f) údaje byly shromážděny v souvislosti s poskytováním služeb informační společnosti. V určitých případech, jak je popsáno v článku 17 odst. 3 Obecného nařízení o ochraně osobních údajů, nemusíte mít právo na výmaz.

Právo na odvolání souhlasu: Máte právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, který jste nám dříve poskytli. Souhlas můžete odvolat kdykoli bez jakýchkoli negativních důsledků pro vás. Upozorňujeme však, že pokud svůj souhlas odvoláte, nemusíme vám být schopni poskytovat určité služby. K odvolání souhlasu nás můžete kontaktovat na adrese: info@luxe-jeans.com.

Právo na přenositelnost údajů: Máte právo požádat o kopii vašich osobních údajů, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, strojově čitelném formátu, a požádat nás, abychom je převedli na jiného správce údajů podle vašeho výběru, pokud je zpracování založeno na souhlasu nebo smlouvě a zpracování se provádí automatizovanými prostředky.

Pro uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat na: info@luxe-jeans.com.

Při zpracování vaší žádosti o uplatnění některého z výše uvedených práv vás můžeme požádat o poskytnutí dalších osobních údajů k spolehlivé identifikaci. Pokud neposkytnete dodatečné údaje, můžeme vaši žádost zamítnout."

9. Používání sociálních médií a cookies

Sociální média: Na našich webových stránkách poskytujeme přístup k sociálním sítím jako Facebook a Instagram. Používáme cookies Facebooku, prostřednictvím kterých Facebook získává informace o tom, že jste navštívili naše webové stránky. Nakládání s vašimi údaji Facebookem a způsob jejich zpracování je mimo naši kontrolu. Pro jakékoliv dotazy. nebo uplatnění vašich práv v této záležitosti kontaktujte přímo každou jednotlivou sociální síť. Každá sociální síť funguje v souladu se svými vlastními zásadami ochrany soukromí, proto vás vyzýváme, abyste si před použitím prostudovali jejich pravidla zpracování osobních údajů. Pro vaši pohodlnost poskytujeme následující odkazy:

Facebook Politika ochrany soukromí Instagram Nápověda - Ochrana soukromí

Cookies Naše webová stránka používá cookies. Informace o cookies, které používáme, naleznete v naší politice používání cookies.

10. Změny zásad ochrany soukromí
Tyto zásady ochrany soukromí můžeme kdykoliv změnit. Nejnovější verze zásad bude vždy dostupná na našich webových stránkách.

Aktualizováno dne: 07.03.2025"