La Política de Protección de Datos Personales es un documento que proporciona toda la información sobre el tratamiento de datos personales realizado por Inteko d.o.o. (en adelante, Inteko). Este documento incluye detalles sobre los tipos de datos personales, los fines del tratamiento, la base legal, la transferencia de datos personales y las medidas para la protección de datos personales. También describe tus derechos en relación con el tratamiento de datos personales realizado por Inteko.

Garantizamos que recopilaremos, trataremos, protegeremos y almacenaremos tus datos personales obtenidos a través de nuestros sitios web y en nuestras relaciones comerciales contigo de conformidad con la legislación europea aplicable (Reglamento General de Protección de Datos) y la legislación nacional de la República de Eslovenia (Ley de Protección de Datos Personales actualmente vigente, Ley de Comunicaciones Electrónicas, etc.), así como con las disposiciones de esta Política de Protección de Datos Personales.

Términos Básicos:

Datos personales significa cualquier información que pueda identificar a un individuo (por ejemplo, nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.)
Responsable del tratamiento se refiere a la entidad legal que determina los fines y medios del tratamiento de tus datos personales.
Encargado del tratamiento se refiere a una persona física o jurídica que trata datos personales en nombre del responsable del tratamiento.
Tratamiento se refiere a la recopilación, almacenamiento, acceso y todas las demás formas de uso de datos personales.

1. Responsable del tratamiento de datos y persona autorizada para la protección de datos

Inteko es el responsable del tratamiento de sus datos personales, lo que significa que somos responsables del tratamiento lícito y justo de sus datos, y garantizamos que se lleve a cabo.

Datos del responsable del tratamiento:
INTEKO, Empresa de Ingeniería, Marketing, Economía y Organización Empresarial d.o.o.
Slap 3E
5271 Vipava
Correo electrónico: info@luxe-jeans.com

2. Información sobre las personas a las que se aplica esta política

Esta política de privacidad se aplica a las siguientes categorías de personas:

Nuestros clientes
Usuarios de nuestro sitio web (https://luxe-jeans.com/)

3. Información sobre los datos personales que tratamos

Inteko es el operador del sitio web https://luxe-jeans.com/cz, que facilita la compra en línea de ropa y accesorios de moda (en adelante, el sitio web). De acuerdo con las finalidades definidas más adelante en esta política, Inteko recopila los siguientes datos personales:

Información básica del usuario (nombre, apellidos, domicilio)
Información de contacto y datos relativos a su comunicación con Inteko (dirección de correo electrónico, números de teléfono, fecha, hora, contenido de la comunicación postal o electrónica, duración de las llamadas telefónicas, grabación de las llamadas telefónicas)
Datos sobre las compras del usuario y las facturas emitidas (fecha y lugar de la compra, artículos adquiridos, cantidad y precio de los artículos adquiridos, importe total de la compra, método de pago, dirección de entrega, número y fecha de la factura, persona que emitió la factura, etc.) y datos relacionados con la resolución de reclamaciones sobre productos
Datos sobre el uso del sitio web por parte del usuario (fechas y horas de las visitas al sitio web, páginas visitadas, tiempo dedicado a cada página, número de páginas visitadas, tiempo total dedicado al sitio web, configuraciones realizadas en el sitio web) y datos sobre el uso (apertura, lectura) de las comunicaciones recibidas (correo electrónico, SMS) del operador
Otros datos que el usuario proporciona voluntariamente a Inteko al solicitar determinados servicios, siempre que sean necesarios para Prestar el servicio.
El proveedor no recopila ni procesa sus datos personales a menos que usted lo permita o consienta, por ejemplo, al usar el sitio web, realizar un pedido de productos o servicios, suscribirse a un boletín informativo, participar en un concurso, etc. Inteko también procesa sus datos cuando existe una base legal para la recopilación de datos personales, motivos contractuales o cuando Inteko tiene un interés legítimo en el procesamiento.

Sus datos personales se recopilan directamente de usted, a través de compras, consultas, etc. También pueden obtenerse indirectamente, a través del uso de nuestro sitio web. En este caso, se refiere a la información obtenida mediante cookies y tecnologías similares. También recopilamos esta información solo cuando contamos con la base legal adecuada y para los fines que se definen más específicamente en la tabla a continuación. Puede encontrar más información sobre las cookies que utilizamos en nuestra política de uso de cookies.

Proporcionar datos personales no es obligatorio, excepto cuando lo exija la ley. Si decide no proporcionarnos sus datos personales, es posible que no podamos ofrecerle ciertos servicios (por ejemplo, no podremos realizar la entrega de los productos pedidos si no proporciona una dirección de entrega).

4. Información sobre el Tratamiento de Datos Personales

El tratamiento de datos personales en nuestra empresa se basa exclusivamente en fines legítimos predefinidos. No tratamos sus datos personales para fines distintos a los indicados. Si fuera necesario tratar sus datos personales para un fin adicional, le informaremos oportunamente y con antelación.

El tratamiento de datos personales en nuestra empresa siempre se basa en una base legal válida. Podemos tratar datos personales con las siguientes bases legales:

Tratamiento contractual: Tratamos sus datos personales cuando es necesario para la celebración, ejecución y cumplimiento de obligaciones contractuales. En este caso, proporcionar sus datos personales es voluntario. Si no los proporciona, no podrá formalizar un contrato con el responsable del tratamiento y no podremos entregarle productos.

Tratamiento con consentimiento: Tratamos sus datos personales cuando usted lo consiente explícitamente. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, nos aseguraremos de proporcionarle toda la información necesaria para su decisión. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Si retira su consentimiento, es posible que Inteko no pueda prestarle ciertos servicios.

Tratamiento basado en interés legítimo: Tratamos datos personales con base en nuestros intereses legítimos únicamente cuando estos prevalecen sobre el derecho a la privacidad de la persona. En los casos de tratamiento basado en interés legítimo, el responsable del tratamiento siempre realiza una evaluación de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos. En este caso, el usuario tiene derecho a oponerse.

Tratamiento basado en la ley: En ciertos casos, el tratamiento de datos personales es obligatorio por ley (por ejemplo, la conservación de facturas durante 10 años tras su emisión, según lo exige la legislación fiscal).

Procesar estos datos de acuerdo con los requisitos legislativos. 5. Actividades de Tratamiento que Realizamos

Finalidad del Tratamiento Base Legal Tipos de Datos Personales Periodo de Conservación
Tratamiento de pedidos realizados a través de la tienda online, incluyendo el envío de datos para fines de entrega Relación contractual Nombre, apellidos, dirección, dirección de entrega, información de contacto (correo electrónico, número de teléfono), datos de pago, datos relacionados con el pedido 5 años desde la finalización del pedido
Tratamiento de pedidos realizados por teléfono o correo electrónico, incluyendo el envío de datos para fines de entrega Relación contractual Nombre, apellidos, dirección, dirección de entrega, información de contacto (correo electrónico, número de teléfono), datos de pago, datos relacionados con el pedido 5 años desde la finalización del pedido
Tratamiento de consultas Interés legítimo para garantizar una comunicación eficaz y eficiente con clientes potenciales Información de contacto del solicitante, datos contenidos en la consulta (que pueden incluir fecha de nacimiento, sexo, métricas sobre el individuo) 1 mes desde la recepción de la consulta
Envío de boletines informativos Consentimiento Dirección de correo electrónico Hasta la revocación
Envío de boletines informativos a clientes Obligación legal Dirección de correo electrónico Hasta la revocación
Comunicación de marketing dentro del remarketing* Consentimiento Datos recopilados a través de cookies Hasta la revocación
Realización de estadísticas Análisis* Interés legítimo. Datos recopilados mediante cookies. 1 año.
Envío de notificaciones sobre compras incompletas. Interés legítimo. Nombre, apellidos, correo electrónico. Eliminado tras el envío.
*Los fines marcados con un asterisco se detallan en nuestra política de cookies.

6. Compartir sus datos personales

Compartimos sus datos personales con terceros cuando es necesario para lograr el propósito del tratamiento de los mismos. Para cada tercero que trata sus datos personales en nuestro nombre, hemos establecido una relación contractual independiente que define el tratamiento de los datos personales. Además, los terceros están obligados a mantener la confidencialidad de los datos personales y no están autorizados a tratar sus datos personales para ningún otro fin que no sea la relación contractual con nosotros, ni a compartirlos con terceros no autorizados.

Compartiremos sus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

Proveedores de sistemas de pago, como PayPal, Klarna, Sofort, Adyen y otros;
Proveedores de servicios de entrega que le entregan productos;
Servicios de contabilidad; despachos de abogados y otros proveedores de asesoramiento legal;
Proveedores de procesamiento y análisis de datos; Proveedores de mantenimiento de sistemas informáticos (p. ej., alojamiento web);
Proveedores de servicios de envío de correo electrónico (p. ej., Mailchimp y otros);
Proveedores de servicios de envío de SMS (p. ej., Sedem d.o.o. y otros);
Proveedores de soluciones de publicidad online (p. ej., Google, Meta, TikTok y otros);
Autoridades públicas cuando lo exija la ley.

7. Seguridad de sus datos personales

Implementamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger todos los datos personales que procesamos. Sus datos están protegidos continuamente contra pérdida, destrucción, modificación no autorizada y acceso no autorizado. Para garantizar la seguridad adecuada, utilizamos diversas medidas técnicas y organizativas, entre ellas:

Acceso restringido a los datos personales;
Protección del hardware y software donde se almacenan los datos personales;
Protección de las instalaciones comerciales donde se almacenan los datos personales; y
Formación de nuestros empleados en materia de protección de datos personales.
Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y, por lo tanto, implementamos medidas de seguridad acordes con las capacidades tecnológicas y nuestras propias capacidades.

Menores de edad

Luxe-Jeans recomienda a todos los padres y tutores que eduquen a sus hijos sobre el manejo seguro y responsable de los datos personales en internet. Los menores no deben introducir datos personales en el sitio web de Luxe-Jeans sin el consentimiento de sus padres o tutores.

Luxe-Jeans se reserva el derecho de rescindir un contrato si determina que un menor ha celebrado un contrato sin el consentimiento de sus padres o tutores. Todos los datos personales de dichos menores se eliminarán de forma inmediata y permanente.

8. Sus derechos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de protección de datos personales o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en cualquier momento escribiendo a info@luxe-jeans.com. En función de su solicitud, le proporcionaremos la información necesaria o, de conformidad con la legislación vigente, le garantizaremos el ejercicio de sus derechos.

En relación con el tratamiento de datos personales, usted tiene ciertos derechos, que detallamos a continuación:

Derecho de Acceso y Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar información sobre si tratamos sus datos personales y detalles sobre el tratamiento (tipos de datos personales, finalidad del tratamiento, base legal, plazo de conservación, fuente de información). También puede solicitar que le proporcionemos esta información en un formato estructurado y legible por máquina.

Derecho de Rectificación: Si los datos personales que tratamos sobre usted son inexactos o incompletos, tiene derecho a solicitar su corrección.

Derecho a la Limitación del Tratamiento: Puede solicitar que

Restringimos el tratamiento de sus datos personales. La restricción del tratamiento es posible en determinados casos:

a) si usted impugna la exactitud de los datos durante un periodo que nos permita verificar dicha exactitud;
b) si el tratamiento es ilícito y usted se opone a la supresión de los datos y, en su lugar, solicita la restricción de su uso;
c) si ya no necesitamos los datos para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
d) si se ha opuesto al tratamiento a la espera de que se verifique si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre sus intereses.

Derecho a oponerse al tratamiento de datos personales: Si tratamos sus datos personales con base en intereses legítimos, tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular. En tal caso, continuaremos tratando sus datos solo si podemos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho de supresión (derecho al olvido): Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales sin dilación indebida. Debemos suprimir sus datos si se cumple alguna de las siguientes circunstancias:

a) Los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o tratados;
b) Si retira su consentimiento y no existe otra base legal para el tratamiento;
c) Si se opone al tratamiento y no prevalecen motivos legítimos para el tratamiento;
d) Los datos han sido tratados ilícitamente;
e) Los datos deben suprimirse para cumplir una obligación legal en virtud de la legislación de la UE o de los Estados miembros que nos sea aplicable;
f) Los datos se recopilaron en relación con la prestación de servicios de la sociedad de la información.
En determinados casos, como se describe en el artículo 17(3) del Reglamento General de Protección de Datos, es posible que no tenga derecho a la supresión.

Derecho a revocar el consentimiento: Tiene derecho a revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales que haya proporcionado previamente. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin consecuencias negativas para usted. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no podamos ofrecerle ciertos servicios si retira su consentimiento. Para retirar su consentimiento, puede contactarnos en: info@luxe-jeans.com.

Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar una copia de sus datos personales, que nos ha proporcionado, en un formato estructurado y legible por máquina, y a solicitar que los transfiramos a otro responsable del tratamiento de datos de su elección, siempre que el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados.

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos en: info@luxe-jeans.com.

Al procesar su solicitud para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, es posible que le solicitemos datos personales adicionales para identificarle de forma fiable. Si no proporciona los datos adicionales, podremos desestimar su solicitud.

9. Uso de Redes Sociales y Cookies

Redes Sociales
En nuestro sitio web, proporcionamos acceso a plataformas de redes sociales como Facebook e Instagram. Utilizamos cookies de Facebook, a través de las cuales Facebook obtiene información de que usted visitó nuestro sitio web. El manejo de tus datos por parte de Facebook y la forma en que procesan esta información están fuera de nuestro control. Si tienes alguna pregunta o deseas ejercer tus derechos al respecto, contacta directamente con cada plataforma de redes sociales.
Cada red social opera de acuerdo con su propia política de privacidad, por lo que te invitamos a revisar sus normas de procesamiento de datos antes de usarla. Para tu comodidad, te proporcionamos los siguientes enlaces:

Política de Privacidad de Facebook
Ayuda de Instagram - Privacidad
Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies. Puedes encontrar información sobre las cookies que utilizamos en nuestra política de cookies.

10. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos modificar esta política de privacidad en cualquier momento. La última versión de la política siempre estará disponible en nuestro sitio web.

Actualizado el: 02/02/2026