Politica de protecție a datelor cu caracter personal este un document care oferă toate informațiile despre prelucrarea datelor cu caracter personal efectuată de Inteko d.o.o. (denumită în continuare Inteko). Acest document include detalii despre tipurile de date cu caracter personal, scopurile prelucrării, temeiul juridic, transferul datelor cu caracter personal și măsurile de protecție a datelor cu caracter personal. De asemenea, descrie drepturile dvs. cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal efectuată de Inteko.

Ne asigurăm că vom colecta, prelucra, proteja și stoca datele dvs. cu caracter personal obținute prin intermediul site-urilor noastre web și în relațiile noastre de afaceri cu dvs. în conformitate cu legislația europeană aplicabilă (Regulamentul General privind Protecția Datelor) și legislația națională a Republicii Slovenia (Legea privind protecția datelor cu caracter personal în vigoare, Legea comunicațiilor electronice etc.), precum și cu prevederile prezentei Politici de protecție a datelor cu caracter personal.

Termeni de bază:

Datele cu caracter personal înseamnă orice informație care poate identifica o persoană fizică (de ex., nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon etc.)
Operatorul se referă la entitatea juridică care determină scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor dvs. cu caracter personal.
Procesatorul se referă la o persoană juridică sau fizică care prelucrează datele cu caracter personal în numele operatorului.
Prelucrarea se referă la colectarea, stocarea, accesarea și toate celelalte forme de utilizare a datelor cu caracter personal.

1. Operatorul de date și persoana autorizată pentru protecția datelor

Inteko este operatorul datelor dvs. cu caracter personal, ceea ce înseamnă că suntem responsabili pentru prelucrarea legală și echitabilă a datelor dvs. și ne asigurăm că aceasta se realizează.

Detalii operator de date:
INTEKO Company for Engineering, Marketing, Economics, and Business Organization d.o.o.
Slap 3E
5271 Vipava
E-mail: info@luxe-jeans.com

2. Informații despre persoanele cărora li se aplică această politică

Prezenta politică de confidențialitate se aplică următoarelor categorii de persoane:

Clienții noștri
Utilizatorii site-ului nostru web (https://luxe-jeans.com/ro)

3. Informații despre datele cu caracter personal pe care le prelucrăm

Inteko este operatorul site-ului web https://luxe-jeans.com/ro, care facilitează cumpărăturile online de îmbrăcăminte și accesorii de modă (denumit în continuare: site-ul). În conformitate cu scopurile definite ulterior în această politică, Inteko colectează următoarele date cu caracter personal:

Informații de bază despre utilizator (nume, prenume, adresă de domiciliu)
Informații de contact și date privind comunicarea dvs. cu Inteko (adresă de e-mail, numere de telefon, data, ora, conținutul comunicării poștale sau electronice, data, ora, durata apelurilor telefonice, înregistrarea apelurilor telefonice)
Date despre achizițiile utilizatorului și facturile emise (data și locul achiziției, articolele achiziționate, cantitatea și prețul articolelor achiziționate, suma totală a achiziției, metoda de plată, adresa de livrare, numărul și data facturii, persoana care a emis factura etc.) și date legate de rezolvarea reclamațiilor de produse
Date despre utilizarea site-ului web de către utilizator (datele și orele vizitelor pe site, paginile vizitate, timpul petrecut pe paginile individuale, numărul de pagini vizitate, timpul total petrecut pe site, setările efectuate pe site) și date despre utilizarea (deschiderea, citirea) comunicărilor primite (e-mail, SMS) de la operator
Alte date pe care utilizatorul le furnizează voluntar către Inteko la solicitarea anumitor servicii, în măsura în care astfel de date sunt necesare pentru prestarea serviciului.
Furnizorul nu colectează și nu prelucrează datele dvs. cu caracter personal dacă nu le activați sau nu vă exprimați consimțământul, de exemplu prin utilizarea site-ului, plasarea unei comenzi de produse sau servicii, abonarea la un e-newsletter, participarea la un concurs etc. Inteko prelucrează, de asemenea, datele dvs. atunci când există o bază juridică pentru colectarea datelor cu caracter personal, temeiuri contractuale sau atunci când Inteko are un interes legitim în prelucrare.

Datele dvs. cu caracter personal sunt colectate direct de la dvs., prin achiziții, întrebări etc. Datele cu caracter personal pot fi obținute și indirect, prin utilizarea site-ului nostru web. În acest caz, se referă la informații obținute prin cookie-uri și tehnologii similare cookie-urilor. Colectăm aceste informații numai atunci când avem temeiul juridic corespunzător și în scopurile definite mai precis în tabelul de mai jos. Mai multe informații despre cookie-urile pe care le folosim pot fi găsite în politica noastră de utilizare a cookie-urilor.

Furnizarea datelor cu caracter personal nu este obligatorie, cu excepția cazului în care este cerută de lege. Dacă decideți să nu ne furnizați datele dvs. cu caracter personal, este posibil să nu putem oferi anumite servicii (de exemplu, nu putem livra produsele comandate dacă nu furnizați o adresă de livrare).

4. Informații despre prelucrarea datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal în compania noastră se realizează exclusiv pe baza unor scopuri predefinite, legale. Nu prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în alte scopuri decât cele declarate. Dacă apare necesitatea de a prelucra datele cu caracter personal pentru un scop suplimentar, vă vom informa în timp util și în prealabil.

Prelucrarea datelor cu caracter personal în compania noastră are loc întotdeauna pe o bază juridică valabilă. Putem prelucra datele cu caracter personal pe următoarele temeiuri juridice:

Prelucrare bazată pe contract: Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal atunci când este necesar pentru încheierea, executarea și îndeplinirea obligațiilor contractuale. Furnizarea datelor cu caracter personal în acest caz este voluntară. Dacă nu furnizați datele dvs. cu caracter personal, nu veți putea încheia un contract cu operatorul și nu vom putea livra produsele.

Prelucrare bazată pe consimțământ: Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal atunci când vă exprimați explicit consimțământul. Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, ne vom asigura că toate informațiile necesare vă sunt furnizate pentru decizia dvs. Puteți retrage consimțământul în orice moment. Dacă retrageți consimțământul, Inteko este posibil să nu vă poată furniza anumite servicii.

Prelucrare bazată pe interes legitim: Prelucrăm datele cu caracter personal pe baza intereselor noastre legitime numai atunci când interesul legitim pe care îl urmărim depășește dreptul persoanei la confidențialitate. În cazurile de prelucrare bazate pe interes legitim, operatorul efectuează întotdeauna o evaluare în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor. În cazul prelucrării pe baza interesului legitim, utilizatorul are dreptul de a obiecta.

Prelucrare bazată pe lege: În anumite cazuri, prelucrarea datelor cu caracter personal este cerută de lege (de ex., stocarea facturilor timp de 10 ani de la emitere, conform legislației fiscale). Prelucrăm aceste date în conformitate cu cerințele legislative.

5. Activitățile de prelucrare pe care le efectuăm

Scopul prelucrării — Temeiul juridic — Tipuri de date cu caracter personal — Perioada de retenție
Procesarea comenzilor plasate prin magazinul online, inclusiv transmiterea datelor în scopuri de livrare — Relație contractuală — Nume, prenume, adresă, adresă de livrare, informații de contact (e-mail, telefon), date de plată, date legate de comandă — 5 ani de la finalizarea comenzii
Procesarea comenzilor plasate prin telefon sau e-mail, inclusiv transmiterea datelor în scopuri de livrare — Relație contractuală — Nume, prenume, adresă, adresă de livrare, informații de contact (e-mail, telefon), date de plată, date legate de comandă — 5 ani de la finalizarea comenzii
Procesarea întrebărilor — Interes legitim pentru a asigura o comunicare eficientă și eficace cu potențialii clienți — Informații de contact ale celui care întreabă, date cuprinse în întrebare (care pot include data nașterii, sexul, măsurătorile individului) — 1 lună de la primirea întrebării
Trimiterea newsletterelor — Consimțământ — Adresă de e-mail — Până la retragere
Trimiterea newsletterelor către clienți — Obligație legală — Adresă de e-mail — Până la retragere
Comunicare de marketing în cadrul remarketingului* — Consimțământ — Date colectate prin cookie-uri — Până la retragere
Efectuarea analizelor statistice* — Interes legitim — Date colectate prin cookie-uri — 1 an
Trimiterea notificărilor despre o achiziție incompletă — Interes legitim — Nume, prenume, adresă de e-mail — Șterse după trimitere
*Scopurile marcate cu asterisc sunt detaliate în politica noastră privind cookie-urile.

6. Partajarea datelor dvs. cu caracter personal

Partajăm datele dvs. cu caracter personal cu terți atunci când este necesar pentru atingerea scopului prelucrării datelor cu caracter personal. Pentru fiecare terț care prelucrează datele dvs. cu caracter personal în numele nostru, am încheiat o relație contractuală separată care definește prelucrarea datelor cu caracter personal. În plus, terții sunt obligați să păstreze confidențialitatea datelor cu caracter personal și nu sunt autorizați să prelucreze datele dvs. cu caracter personal în alte scopuri decât relația contractuală cu noi, nici să le partajeze cu terți neautorizați.

Vom partaja datele dvs. cu caracter personal cu următoarele categorii de destinatari:

Furnizori de sisteme de plată, precum PayPal, Klarna, Sofort, Adyen și alții;
Furnizori de servicii de livrare care vă livrează bunurile;
Servicii de contabilitate; firme de avocatură și alți furnizori de consultanță juridică;
Furnizori de procesare a datelor și analiză;
Furnizori de mentenanță a sistemelor IT (de ex., găzduire web);
Furnizori de servicii de trimitere e-mail (de ex., Mailchimp și alții);
Furnizori de servicii de trimitere SMS (de ex., Sedem d.o.o. și alții);
Furnizori de soluții de publicitate online (de ex., Google, Meta, TikTok și alții);
Autorități publice când este cerut de lege.

7. Securitatea datelor dvs. cu caracter personal

Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja toate datele cu caracter personal pe care le prelucrăm. Datele dvs. sunt protejate continuu împotriva pierderii, distrugerii, modificării neautorizate și accesului neautorizat. Pentru a asigura securitatea adecvată, folosim diverse măsuri tehnice și organizatorice, inclusiv:

Acces restricționat la datele cu caracter personal;
Protecția hardware-ului și software-ului unde sunt stocate datele cu caracter personal;
Protecția spațiilor de afaceri unde sunt stocate datele cu caracter personal; și
Instruirea angajaților privind protecția datelor cu caracter personal.
Luăm în serios protecția datelor dvs. cu caracter personal și, prin urmare, implementăm măsuri de securitate în conformitate cu capacitățile tehnologice și propriile noastre posibilități.

Minori

Luxe-Jeans recomandă tuturor părinților și tutorilor să educe copiii cu privire la gestionarea sigură și responsabilă a datelor cu caracter personal pe internet. Minorii nu ar trebui să introducă nicio dată cu caracter personal pe site-ul Luxe-Jeans fără consimțământul părinților sau tutorilor lor.

Luxe-Jeans își rezervă dreptul de a rezilia un contract dacă constată că acesta a fost încheiat de un minor fără consimțământul părinților sau tutorilor săi. Toate datele cu caracter personal ale acestor minori vor fi șterse imediat și permanent.

8. Drepturile dvs.

Dacă aveți întrebări referitoare la politica noastră de protecție a datelor cu caracter personal sau la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, ne puteți contacta în orice moment scriind la info@luxe-jeans.com. Pe baza solicitării dvs., vom furniza informațiile necesare sau, în conformitate cu prevederile legale, vom asigura exercitarea drepturilor dvs.

Cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, aveți anumite drepturi, pe care le detaliem mai jos:

Dreptul de acces și portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a solicita informații despre dacă prelucrăm datele dvs. cu caracter personal și detalii despre prelucrare (tipuri de date cu caracter personal, scopul prelucrării, temeiul juridic, perioada de retenție, sursa informațiilor). Puteți, de asemenea, solicita să vă furnizăm aceste informații într-un format structurat, lizibil automat.

Dreptul la rectificare: Dacă datele cu caracter personal pe care le prelucrăm despre dvs. sunt inexacte sau incomplete, aveți dreptul de a solicita corectarea acestor date.

Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita să restricționăm prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. Restricționarea prelucrării este posibilă în anumite cazuri:

a) dacă contestați exactitatea datelor pentru o perioadă care ne permite să verificăm exactitatea datelor cu caracter personal;
b) dacă prelucrarea este ilegală și vă opuneți ștergerii datelor și solicitați în schimb restricționarea utilizării acestora;
c) dacă nu mai avem nevoie de date în scopuri de prelucrare, dar dvs. aveți nevoie de ele pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale;
d) dacă ați obiectat la prelucrare în așteptarea verificării dacă temeiurile noastre legitime prevalează asupra intereselor dvs.
Dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor cu caracter personal: Dacă prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pe baza intereselor legitime, aveți dreptul de a obiecta în orice moment, pe motive legate de situația dvs. specifică. Într-un astfel de caz, vom continua să prelucrăm datele dvs. numai dacă putem demonstra motive legitime convingătoare pentru prelucrare care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dvs., sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale.

Dreptul la ștergere (Dreptul de a fi uitat): Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal fără întârzieri nejustificate. Trebuie să ștergem datele dvs. dacă se aplică unul dintre următoarele motive:

a) datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau altfel prelucrate;
b) dacă vă retrageți consimțământul și nu există altă bază juridică pentru prelucrare;
c) dacă obiectați la prelucrare și nu există temeiuri legitime preponderente pentru prelucrare;
d) datele au fost prelucrate ilegal;
e) datele trebuie șterse pentru a îndeplini o obligație legală conform dreptului UE sau al statului membru aplicabil nouă;
f) datele au fost colectate în legătură cu furnizarea de servicii ale societății informaționale.
În anumite cazuri, astfel cum sunt descrise la articolul 17 alineatul (3) din Regulamentul General privind Protecția Datelor, este posibil să nu aveți dreptul la ștergere.

Dreptul de retragere a consimțământului: Aveți dreptul de a retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal pe care l-ați furnizat anterior. Puteți retrage consimțământul în orice moment fără consecințe negative pentru dvs. Cu toate acestea, rețineți că este posibil să nu putem oferi anumite servicii dacă retrageți consimțământul. Pentru a retrage consimțământul, ne puteți contacta la: info@luxe-jeans.com.

Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a solicita o copie a datelor dvs. cu caracter personal, pe care le-ați furnizat nouă, într-un format structurat, lizibil automat, și de a solicita să le transferăm unui alt operator de date la alegerea dvs., cu condiția că prelucrarea se bazează pe consimțământ sau un contract, iar prelucrarea este efectuată prin mijloace automatizate.

Pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la: info@luxe-jeans.com.

La procesarea solicitării dvs. de exercitare a oricăruia dintre drepturile de mai sus, este posibil să vă solicităm date suplimentare cu caracter personal pentru a vă identifica în mod fiabil. Dacă nu furnizați datele suplimentare, este posibil să respingem solicitarea dvs.

9. Utilizarea rețelelor sociale și a cookie-urilor

Rețele sociale
Pe site-ul nostru web, oferim acces la platformele de social media, precum Facebook și Instagram. Folosim cookie-uri Facebook, prin care Facebook obține informații că ați vizitat site-ul nostru. Gestionarea datelor dvs. de către Facebook și modul în care procesează aceste informații sunt în afara controlului nostru. Pentru orice întrebări sau pentru exercitarea drepturilor dvs. în această privință, vă rugăm să contactați direct fiecare platformă de social media.
Fiecare rețea de social media funcționează în conformitate cu propria politică de confidențialitate, deci vă invităm să revizuiți regulile de procesare a datelor înainte de utilizare. Pentru confortul dvs., furnizăm următoarele linkuri:

Politica de confidențialitate Facebook
Ajutor Instagram – Confidențialitate
Cookie-uri
Site-ul nostru web folosește cookie-uri. Informații despre cookie-urile pe care le folosim sunt disponibile în politica noastră privind cookie-urile.

10. Modificări ale politicii de confidențialitate
Putem modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Cea mai recentă versiune a politicii va fi întotdeauna disponibilă pe site-ul nostru web.

Actualizat la: 07.03.2025